Klantreis
Koop je een nieuwbouwwoning, dan weet je misschien niet wat je allemaal kunt verwachten. Daarom nemen we je hieronder mee in de klantreis!
Fase 1: oriënteren
Heb jij je ingeschreven voor de nieuwsbrief, dan ontvang je in deze fase regelmatig nieuwsbrieven met informatie over de woningen en/of appartementen die in verkoop gaan. Enkele weken voor start verkoop komt de meeste informatie online en kun jij alvast je woningvoorkeuren doorgeven. Ook worden de prijsindicaties gedeeld, zodat jij bij een hypotheekadviseur kunt nagaan wat je financiële mogelijkheden zijn.
Fase 2: inschrijven & aankopen
De verkoop is van start! Vanaf nu kun je je definitief inschrijven via het inschrijfformulier in de accountomgeving. Na de inschrijfperiode vindt de toewijzing plaats en hoor je of er een woning/appartement aan jou is toegewezen. Is dat het geval, dan kun je na een gesprek bij de makelaar definitief overgaan tot aankoop. Daarna regel je de hypotheek, onderteken je de koop-/aannemingsovereenkomst en is de woning officieel aangekocht: gefeliciteerd!
Fase 3: woonkeuzes
Je krijgt een persoonlijke wooncoach als aanspreekpunt, die jou helpt bij het maken van alle woonkeuzes. Bij Woonbelevingscentrum LIV heb je verschillende afspraken om jouw wensen vast te leggen over onder meer de keuken, badkamer, indeling en deuren. Ook ontvang je een uitnodiging voor een kopersavond, waar je jouw nieuwe buren alvast kunt ontmoeten!
Fase 4: bouw
Zodra aan alle opschortende voorwaarden is voldaan, ontvang je de Hoera-brief en kan de bouw van jouw nieuwe woning starten! Je wordt uitgenodigd bij de notaris om de transportakte te tekenen, waarna je eigenaar bent van de grond. Bij de start van de bouw word je uitgenodigd op de bouwplaats voor een start bouwfeestje met alle kopers. Via nieuwsbrieven en foto's word je in het kopersportaal op de hoogte gehouden van de bouw. Als de woning bijna gereed is, ontvang je een uitnodiging om de woning te komen bekijken en opmeten.
Fase 5: oplevering
Wanneer de woning gereed is, ontvang je een uitnodiging voor de voorschouw en de oplevering. Ook ontvang je de Woonwijzer, met alle informatie over het gebruik en onderhoud van jouw woning. Tijdens de voorschouw inspecteer je de woning, zodat eventuele gebreken vóór oplevering kunnen worden verholpen. Bij de oplevering ontvang je de sleutel van jouw nieuwe woning: gefeliciteerd!
Fase 6: wonen & service
Het moment is aangebroken: je kunt verhuizen naar jouw nieuwe woning! De serviceafdeling is vanaf nu jouw vaste aanspreekpunt bij vragen of garantiezaken.
Fase 7: genieten
Nu kun jij heerlijk gaan genieten van jouw nieuwe woning of appartement: duurzaam, comfortabel en klaar voor de toekomst!